Mintleap · Game Support

HELIOS-7: Signal Lost
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To help us respond faster, please include your device model, OS version (iOS or Android), when the problem happened, and a screenshot if possible.

Common questions

Where is my progress saved? Progress is saved locally on your device. Deleting the app may delete your saved data.
Do I have to watch ads? No. Rewarded ads are optional and only used to get hints. If an ad fails to load, please try again in a moment.
The game stopped responding. Fully close the app and open it again. If the problem continues, email us with the details above.

To request deletion of analytics data associated with your device, email support@mintleap.io with the subject "Data deletion request".

See the HELIOS-7: Signal Lost Privacy Policy for how information is handled.

Mintleap · 게임 지원

게임 이용 중 도움이 필요하신가요? 아래 이메일로 문의해 주세요.

문의: support@mintleap.io

기기 모델, 운영체제 버전(iOS 또는 Android), 문제가 발생한 시점, 가능하면 화면 캡처를 함께 보내 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

진행 상황은 어디에 저장되나요? 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 저장 데이터가 사라질 수 있습니다.
광고를 꼭 봐야 하나요? 아니요. 보상형 광고는 힌트를 받을 때만 쓰는 선택 사항입니다. 광고를 불러오지 못하면 잠시 후 다시 시도해 주세요.
게임이 멈췄어요. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 보세요. 계속 문제가 생기면 위 정보를 담아 이메일로 알려 주세요.

기기와 연결된 통계 데이터 삭제를 원하시면 제목을 "개인정보 삭제 요청"으로 하여 support@mintleap.io로 보내 주세요.

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